Serait-il possible d’obtenir une télécommande. cordialement A+ Kijk de meeste programma’s gewoon vanaf de start via Begin Gemist. Merci d’avance. Votre demande nécessite l’accès à votre dossier personnel ? € 199 (bij een 2-jarig abonnement). Even later inschakelen tijdens je tv-serie? Précis : Un diagnostic basé sur les écrans d'erreur affichés par votre télévision et votre problématique. Pauzeer elk programma via de TV App of bij kijken via je laptop. Canal Digitaal biedt je 14 dagen niet-goed-geld-teruggarantie. Vous pourrez suivre la même procédure pour vos futures connexions. Vergeet je elke week je favoriete serie te kijken? Gratis schotelset t.w.v. Comment la supprimer cordialement Un problème d'image. J’ose espérer qu’il s’agit d’une erreur… N° Abonné : 19128690 N° Téléphone pour me joindre 0232435966. Deze kun je aansluiten op internet. Vous voudrez bien me rembourser le plus rapidement possible. Une nouvelle façon de regarder la télé. Deze opnames zijn 180 dagen te bewaren. Met interactieve tv ben jij nooit afhankelijk van tijd. Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat". Of staat er plots iemand voor de deur? Neem contact met ons op via: Je kunt kiezen tussen deze betaalmiddelen. le 2 decodeur ne fonctionne pas et je n arrive pas a vous avoir au telephone c est ennuyeux car c est lela tele d une personne malade et alitee je suis a votre disposition au numero 0682844263 ou sur nestor17@free.fr merci. Hieronder zie je de tv- zenders uit onze verschillende tv-pakketten, hier kan je op filteren. Een avondje niet thuis? Cliquez sur le logo SOURDLINE tout en bas à droite de la page. Gebruik hiervoor de eenvoudige. Uiteraard bieden we ook een handige complete set aan.. Ja, dat is beschikbaar als je onze interactieve HD-ontvanger of HD-recorder bestelt. De abonnementskosten hiervan zijn € 9,50 per extra aansluiting per maand. L’espace client est fait pour vous. comment je fais? Je suis passée à la fibre et il faudrait réactiver mes droits Canal + sur ma nouvelle BOX SFR. Neem deze dan op, zo blijven de afleveringen langer bewaard en blijf jij op de hoogte. Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question sur CANAL+ Assistance ? Jazeker! renouvellé en decembre 2019 montant global 30.40€ / mois Van Nederlandse actualiteiten en oer-Hollands amusement tot de geweldige sportprestaties van onze Hollandse helden. Nouvellement abonné chez Canal+, vous souhaitez plus de maniabilité pour gérer votre abonnement et les offres y afférant. Satelliet-tv is niet beperkt tot de landsgrenzen. Une nouvelle façon de regarder la télé. Is de tv al bezet? Je souhaite ajouter NETFLIX ( 11,90€ par mois) à mon abonnement actuel Je suis passée à la fibre et il faudrait réactiver mes droits Canal + sur ma nouvelle BOX SFR. impossible de changer de chaine, de modifier le son etc.. Vous souhaitez compléter votre offre CANAL+ avec des options comme Chasse & Pêche, Crescendo... ajouter des utilisateurs supplémentaires à votre abonnement ? J’ai eu une nouvelle box qui a flanchée et aujourd’hui la (re)nouvelle est arrivée malheureusement en rendant la précédente j’ai oublié de retirer la carte « client », que faire ? Rendez-vous sur la page CONTACTS de CANAL Espace Client. Nous avons été déconnecté depuis hier pouvez vous nous dire pourquoi alors que vous nous avez adressé un nouveau décodeur quz nous avons installé avec difficulté . client E 15723828. L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. Kies voor een passend tv-pakket met de beste Nederlandse tv-programma’s. Je ontvangt je gekozen tv-pakket met de apparatuur binnen 2 werkdagen. Pourquoi ? Klik op het land waar jij vooral tv wilt gaan kijken. Per aan te sluiten tv-toestel heb je een ontvanger of CI+-module nodig. et recevoir une zapette neuve (la blanche), Bonjour, J’ai des problèmes avec le décodeur, il ne se met plus en veille et le lendemain matin lorsque je rallume la télé, il m’affiche « mise en veille dans 60 secondes » j’attends plusieurs minutes mais rien ne change. Rapide : En quelques minutes vous êtes guidé pas à pas dans votre diagnostic et les manipulations à effectuer. Je viens de constater un prélèvement « surprise » de 15 € sur mon compte de Canal. Tijdens het kijken even een drankje pakken? Il a été conçu pour s’afficher et être lisible sur tout type de support. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Selon l’objet de votre demande, vous pouvez contacter un conseiller CANAL+ par TELEPHONE ou E-MAIL. Nouvellement abonné chez Canal+, vous souhaitez plus de maniabilité pour gérer votre abonnement et les offres y afférant.L’espace client est fait pour vous. N° client P4759709 , N° téléphone pour me joindre 0546561532 ou 0689552055 Un blocage du décodeur Envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d’envoi. Geniet onbeperkt van films on demand met Films & Series. Maurice LONG, Bonjour, Je suis obligé d’éteindre le décodeur et attendre qu’il se remette en action. Les + de cet outil : Visuel : Plutôt que d'expliquer nous montrons. Difficile de vous joindre. Toch niet tevreden? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". J’ai un erreur 404 quand je veux renseigner mon numéro d’abonné sur l’appli my canal… Wij geven je advies op maat over de apparatuur die jij nodig hebt. Maatschappelijke zetel: Rue Albert Borschette 2, L-1246 Luxembourg Plus simple et plus rapide, pensez à joindre le service depuis la rubrique « contact » de votre espace client. comment faire pour l’echanger ? je vous remercie par avance de ne rien changer a mon abonnement 24 mois C+ essentielet les chaines C+ . Vous pouvez également joindre le Service Souscription CANAL+ gratuitement au : Bénéficiez d'un diagnostic en ligne pour résoudre vos problèmes d'installation ou d'utilisation de votre décodeur. Je n’arrive pas à téléphonner aux divers N° indiqués, niaccéder à mon Espace client. Jeanne, j’ ai résilié mon contrat en bonne et due forme mais j’ attends toujours le bon de retour permettant de renvoyer le matériel !!!!!!! probleme avec mon decodeur. Het superieure beeld en geluid, ook in het buitenland, zijn te danken aan het stabiele ontvangstsignaal van de satelliet. bonjour Le saviez-vous ? Je n’ai pas de document récent avec mon n° d’abonné ! Daarnaast krijg je aantrekkelijke special-interest-kanalen voor liefhebbers van … SUITE A UNE ERREUR DE MANIP avec la TELECOMMANDE : Sur le site canal.fr, vous trouverez surement un bouton vous permettant de créer un compte. Of een sportwedstrijd gemist? * Met uitzondering van de zender FOX. Veel kijkplezier! Vous êtes abonné CANAL+ ? En réalité, cet espace correspond au compte dit CANAL, qui non seulement regroupe le service client, mais permet aussi d’avoir accès aux services comme MyCanal. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Canal plus . Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 22h, et le dimanche de 10h à 20h au : Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15. Vous ne pouvez pas réaliser vous-même votre demande sur CANAL+ Espace Client ? Tout abonné Canal a droit à cet espace client gratuit, quelle que soit l’offre à laquelle il a souscrit, bien que quelques rares fonctionnalités sont réservées aux clients avec engagement. Note : ce service peut ne pas vous être proposé à un instant T s'il n'y a plus de créneau disponible. Gebruik op 5 apparaten, stream op 2 tegelijk. Bonjour, De sessie is verlopen als gevolg van inactiviteit gedurende 30 minuten. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Je kunt ook op een buitenlands adres jouw abonnement bij Canal Digitaal registreren en zelfs de apparatuur op een buitenlands adres ontvangen. Regarder les meilleurs programmes, films, séries, sports en streaming direct ou en replay. Zo heb je bijna in heel Europa meer tv en een bijzondere tv-ervaring. ». Vous n'êtes pas encore abonné ? Les clients disposent également d’un forum d’entraide Canal plus. 15 mn d’attente sur un appel surtaxé ! Ook kan je filteren op HD-zenders en zenders die beschikbaar zijn via de (gratis) Canal Digitaal TV App. Car il est en ligne, l’espace client Canal+ est disponible sur tout appareil connectable à internet et disposant d’un navigateur web. Tous les clients peuvent y poser des questions ou partager leurs expériences afin d’aider les autres. Comment la supprimer cordialement, Bonjour lorsque je regarde la tv avec le décodeur nous avons en plus du son l’écriture comme les mal entendants. merci pour votre aide, Kijk je favoriete programma’s via de schotel in Nederland of in het buitenland. Personnalisé : Adapté au matériel dont vous disposez. Hello, Vous serez recontacté par un conseiller sous un délai maximum de 15 jours. Le programme TV de toutes les chaines est gratuit et sans pub. merci de me répondre. Il permet, entre autres, de modifier les coordonnées ou leurs moyens de paiement, ajouter ou supprimer une option et payer les factures. je ne reçois pas toutes les chaines notées sur mon abonnement .Pourquoi Que faire (l’équipe rmc, tf1 séries), j’ai appelé car mon décodeur ne fontionne pas j’ai eu une première personne , après une deuxième m’a rappelé et m’a raccroché au nez j’ai toujours le même problème le décodeur ne fonctionne pas merci de faire le nécessaire après 30 ans d’abonnement c’est vraiment navrant de voir que le service n’est pas de qualité, moncanal+ ne fonctionne plus quoi faire on ne peut pas vous joindre, j ai change d operateur de s f r je suis passe a free cela fais 2mois je ne recois plus canal mais on me preleve toujours, Bonjour est il normal que ce matin le décodeur s’éteigne après l’image sur la huit pendant prés de 45 minutes Merci par avance, bjrs je paie canal plus en temps et en heure j ai la box orange et je n ai pas acces a mes chaines merci. Canal Digitaal biedt televisie aan via de satelliet en internet. Merci de faire le nécessaire rapidement, nous avons des problèmes avec notre décodeur et la télécommande bonjour canal plus je suis un peu déçu du service proposé car je ne reçois pas les matchs en proposition sur mon téléviseur et en plus le tarif à augmenter donc pour cela je voudrais résilier le contrat qui me lie à canal plus.Merci de votre compréhension.Monsieur LIMIER. Vous souhaitez faire part d’une réclamation au Service Clients ? Van comedy tot romantiek: met keuze uit tientallen awardwinnende films is er voor ieder wat wils. Heb je vragen over onze producten of diensten? Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Canal Digitaal is een merk gebruikt door Canal+ Luxembourg S. à r.l. € 199 bij een 2-jarig contract , Toppakket met meer sport, erotiek en avontuur. J’ai reçu un sms me stipulant que ma demande de modif était bien prise en compte puis un autre me disant que je pouvais activer NETFIX . PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Dès que votre souscription à l'offre de votre choix est validée, rendez-vous sur votre Espace Client. Vous pouvez me joindre au 07 83 62 39 06, Mon abonnement est résilié depuis le 31-12-2019 et j’attends que vous m’indiquiez les formalités et le lieu pour vous rendre votre décodeur afin que vous puissiez me rendre ma caution De installatie kun je eenvoudig zelf doen. Je voudrais restituer mon décodeur, mais je ne connais pas le relais Pickup agrée Canal + à côté de chez moi, c’est à dire Senlis, dans l’OISE. Pour toute question au sujet de votre compte, vous pouvez contacter les services Canal plus en envoyant un mail à l’adresse servicesclients@canal-plus.com. L’espace client Canal+ est un espace personnel qui donne la possibilité aux abonnés de gérer les services relatifs à leur statut de client. Un message sur votre écran. cordialement, Bonjour Bel ons op 088-0038555 (lokaal tarief) chat met onze klantenservice. Je kunt ook voor je tweede of derde televisie een abonnement afsluiten. Luxembourg : B 87.905. De fait, vous pourrez vous y connecter depuis un ordinateur, une tablette et un Smartphone. Sujet: « Service Clients : comment contacter un conseiller CANAL+ ? Vous n’aurez besoin que de vos coordonnées et de votre numéro d’abonné Canal. client A 8477758, pourquoi je n’est plus de programme sur mon 2eme decodeur, je ne peux pas accéder a la rubrique canal à la demande. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Dat is mogelijk. Rendez-vous sur la page CONTACTS de CANAL Espace Client. Vous souhaitez faire part d’une réclamation au Service Clients ? Met Canal Digitaal mis je nooit meer je favoriete tv-programma’s. R.C.S. © 2020 Canal+ Luxembourg S. à r.l. MERCI DE ME COMMUNIQUER UNE ADRESSE AU PLUS VITE, Bonjour lorsque je regarde la tv avec le décodeur nous avons en plus du son l’écriture comme les mal entendants. ABONN2 S15243115, bonjour tres difficile de vois joindre par telephone pouvait vous me joindre aux 0631729046 pour revoire mon contat, merci de me contacter pour revoire moncontat impossible de vous joindre par telephone0631729046, cela ne m’ étonne pas que vous perdez de plus en plus de client, pourquoi coupure fréquente n° client L 16310369. Daarnaast krijg je aantrekkelijke special-interest-kanalen voor liefhebbers van comedy, muziek, sport, cultuur, erotiek en documentaires. Die beantwoorden wij graag! Vous serez recontacté par un conseiller sous un délai maximum de 15 jours. Débuter avec votre compte client Canal Plus. Ma box C+ indique que ma carte d’abonné n’est plus valide ? Blijf op de hoogte met deze televisiezenders. JE DEVAIS AVOIR UN TECHNITIEN A 12H 45 JE L AI EU 3 MINUTES PUIS ATTENTE 15M PUIS PLUS RIEN…AVEC LE NOUVEAU MATERIEL REÇU LA SEMAINE DERNIÈRE RIEN NE FONCTIONNE NI AVEC NOUS NI AVEC L INSTALLATEUR TÉLÉ QUE FAIRE ?ANNULER MON ABONNEMENT!!! NB: ily a 15 jours j’ai déjà signalé ce problème. Comment donc y accéder . Comment donc y accéder ? Vous pouvez contacter le Service Clients par courrier à l'adresse suivante : Pour les personnes sourdes et malentendantes, nos conseillers sont à votre disposition par CHAT ou WEBCAM du lundi au vendredi, de 9h à 18h. de nouveau la télécommande fonctionne mais après Merci de faire le nécessaire rapidement, A ma grande surprise, j’ai voulu visionner un film sur « Voir et revoir tous vos programmes » et là je constate que je ne peux pas y accéder dû à mon abonnement or mon abonnement n’a pas changé du tout et cela fait 2 fois que ça m’arrive… C ‘est pénible j’espère que vous aller y remédier assez rapidement Merci, je viens d e constater un prelevement de14EUROS SUR MON COMPTE DE CANAL POURQUOI J/OSE ESPERER D UNE EURREUR, bonjour impossible de remettre canal sur ma box orange depuis un mois changement de box merci de faire votre possible pour me l activée, joubert bernard Numéro client L 1020 1040. est un espace personnel qui donne la possibilité aux abonnés de gérer les services relatifs à leur statut de client. Je kunt ook onze Canal Digitaal TV App installeren op jouw smartphone, tablet of laptop om met meer personen tegelijk te kijken. Wij helpen je graag verder. Om dit te ontvangen heb je een schotelantenne, een ontvanger met een geïntegreerde smartcard of CI+-module en een tv-pakket nodig. CORDIALEMENT Envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d’envoi. Kijk dan op je telefoon of tablet naar een ander programma. une durée d’un film de nouveau la télécommande n’est plus opérante. 30 janvier 2020, - Alle rechten voorbehouden. Om optimaal van onze diensten gebruik te maken moet je internetsnelheid minimaal 4 Mb/s zijn. !OU CROIRE ENCORE AVOTRE HONNETETEE COMMERCIALE????? D »avance merci Regarder vos chaines de télévision en direct live streaming sur myCANAL en profitant de l'expérience originale de CANAL+ Je kunt dus overal in Europa kijken naar televisie van Canal Digitaal. Il permet, entre autres, de modifier les coordonnées ou leurs moyens de paiement, ajouter ou supprimer une option et payer les factures. Rendez-vous sur CANAL+ Boutique et cliquez sur le picto téléphone en haut du site pour être rappelé par un conseiller. Je wordt automatisch uitgelogd. Riant instappakket met een wereld vol meer tv, GRATIS schotelset t.w.v. Le programme TV de toutes les chaines est gratuit et sans pub. ne pouvant vous joindre par telephone etant un client fidele nos X1141048 je souhaite avoir un deusieme decodeurQUe faire? Merci de nous appeler le plus rapidement possible problème de connection internet, comment se fait il que la numerotation 213 n’existe plus pour voir me enregistrements, BJ Maurice LONG / V564998523 Van Nederlandse actualiteiten en oer-Hollands amusement tot de geweldige sportprestaties van onze Hollandse helden. Met Canal Digitaal mis je nooit meer je favoriete tv-programma’s. Néanmoins, veillez à utiliser des navigateurs à jour sous peine de rencontrer des problèmes pour y accéder. Regarder les meilleurs programmes, films, séries, sports en streaming direct ou en replay. Kijk al je lievelingsprogramma’s tot zeven dagen terug. Van FOX Sports 1 tot Hustler TV en van National Geographic tot VH1 Classic voor de muziekfanaten: met Canal Digitaal beleef je tv als nooit tevoren. JE N ARIVE PAS A ME CONNECTER SUR MON COMPTE, je vais demenager prochainement et je voudrai savoir comment faire pour mon abonnement sachant que je vais en location pour 9 mois car ma maison n est pas finir de construire povez vous me rappeler le plus tot possible au 0249770603 vivet Roselyne merçi. je voudrai savoir si le mot de passe du service client est le meme que celui du club canal. Vous êtes intéressé par les offres CANAL+ ? Dans tous les cas, j’attends une réponse de votre part.