Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Si vous envisagez de voyager en Belgique ou de rentrer en Belgique après un séjour à l’étranger, vous devez remplir dans les 48h avant votre arrivée sur le sol belge, un formulaire Passenger Locator Form (https://travel.info-coronavirus.be/). Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60 ou votre agent de voyages. To study toxic substances in the atmosphere, the Helmholtz Association installed a measurement laboratory on the vessel Mein Schiff 3. NOLAN AND OTHERS v TUI UK LTD [2016] 1 Lloyd's Rep. 211 CENTRAL LONDON COUNTY COURT Before His Honour Judge MITCHELL. For more information on this policy, take a look here. Il est également difficile pour nous de prévoir l’évolution de la situation. The firm owns travel agencies, hotels, airlines, cruise ships and retail stores. Our website uses cookies to improve your experience. Contactez celui-ci. Contactez-le. We currently have a flexible amends policy in place to cover this. Nous comptons également sur vous pour certains points. TUI France précise qu’il « reste bien sûr possible, pour les clients qui préféreraient une autre alternative pour leurs prochaines vacances, de … Bien sûr! Travel Jobs Vérifiez aussi la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l'étranger auprès des instances compétentes. Merci de patienter quelques instants. If your Marella or TUI River Cruises booking was cabin-only or sailed from a UK port, your refund credit is protected under the ABTA bonding scheme. Envoyez un e-mail à l'adresse info@billo.be pour modifier votre trajet. Contactez le fournisseur concerné pour adapter ou annuler votre réservation. Les enfants voyageant seuls doivent remplir leur propre formulaire. La Garantie d’échange s’applique aux voyages proposés par TUI Belgium S.A. de la gamme Vacances en avion, Vacances exotiques, Citytrips, Vacances en voiture et Circuits en groupe. Étant donné l'évolution rapide de la réaction internationale face à l'épidémie de COVID-19, TUI ne peut garantir l'exactitude des informations ci-dessous et décline toute responsabilité quant à d'éventuelles fautes ou négligences. Du nettoyage professionnel de nos avions aux normes d'hygiène les plus strictes dans les hôtels. Il n'est pas possible de vous rendre dans votre destination et de prendre en charge la voiture de location ? Grâce à VIP Selection, vous pouvez toutefois utiliser votre bon VIP Lounge valable pour un snack et une boisson dans tous les magasins ouverts. Vos vacances TUI peuvent avoir lieu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? sélectionnez l’avion, vous devez communiquer le numéro du vol, le numéro du siège et la date d’arrivée. We will be in contact with you to discuss your options as soon as we can. The TUI app is the fastest and easiest way to book your dream holiday package on your mobile, which includes flight tickets, hotels, last minute offers and more. La date de validité initiale est mentionnée sur votre chèque-vacances. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. Si vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop), vous ne devez pas tenir compte du rappel de paiement que vous avez éventuellement reçu. Si vous aviez droit à des avantages pour réservation rapide lors de vos vacances initiales (saison d’hiver 2020/2021) et que vous reportez votre voyage à une date ultérieure de la saison d'hiver 2020/2021, vous conservez ces avantages pour votre nouveau voyage. Envoyez un e-mail à l'adresse, Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur. Due to restrictions in Wales, all package holidays due to depart from Cardiff on or before 18 January 2021, including those with third-party flights, will not be operating.Due to current restrictions on travel, we’re sorry to say the following holidays will not be operating:All holidays due to depart from Aberdeen, Edinburgh and Glasgow on or before 12 January 2021.All holidays to the following destinations due to depart on or before 18 January 2021: Visiting Santa is a once-in-a-lifetime experience, and we’ve been working extremely hard in recent months to try to ensure that we can keep the magic alive and guarantee families a safe and enjoyable holiday. Vous trouverez les informations détaillées et les conditions sur le bon de valeur coronavirus sur la page https://www.tui.be/fr/corona-voucher. Pour plus d’informations sur la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly, rendez-vous sur https://www.tuifly.be/fr/healthstatement. To speak to the team, please call 0203 451 2688. Vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l’étranger auprès des instances compétentes. Si une modification intervient dans votre réservation, vous en serez averti personnellement et à l’avance. Les voyageurs concernés ont été/sont informés par e-mail. Il incombe à chaque voyageur de veiller à ce qu'il soit en possession des documents de voyage nécessaires et au courant des formalités de voyage en vigueur en Belgique et à l'étranger auprès des instances compétentes. Votre voyage est annulé et vous souhaitez annuler votre trajet chez Billo/HuureenStuur? Pour plus d’informations concernant les avantages pour réservation rapide, contactez votre agent de voyages ou le Customer Service Center de TUI : Nous vous conseillons de d'abord prendre contact avec votre organisation de voyages pour voir si votre voyage peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté, annulé sans frais ou si vous pouvez changer de destination. Vous pouvez réserver cette assurance All Risk jusqu'à 57 jours avant le départ. Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée. Saviez-vous que votre voucher est valable sur toute l'offre de TUI? *Si d'application: si vous avez réservé des vacances en voiture, des vacances au ski ou un citytrip, il n'y a pas de représentant(e) TUI ou d'agent local sur place ni de service numérique en français 24h24, 7j/7. L’échange peut avoir lieu jusqu’à 7 jours ou 28 jours avant le départ, selon le type de vacances*. L'enregistrement en ligne est possible à partir de 24h avant votre vol. Si l'un de vos accompagnants ou vous présentez des symptômes avant le vol, vous pourrez malheureusement être refusé à l'aéroport. Possibilités de vacances & mesures pendant votre voyage. TUI Group Discover genuine guest reviews for Voyage Sorgun - All Inclusive along with the latest prices and availability – book now. . Google Play Store See gov.uk/foreign-travel-advice - for FCDO travel advice about individual destinations. Attention: vos vacances sont reportées à une date située dans les 42 jours avant le départ? Nous suivons de près les avis de voyage sur le site Internet: https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination. Nous ne pouvons donc malheureusement pas lister toutes les modifications pour vous au préalable. Il est facilement reconnaissable à la mention ‘MARK’. Oui, chaque passager, peu importe son âge, doit obligatoirement prendre connaissance de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly et la signer en ligne pour avoir accès à sa carte d'embarquement. Du nettoyage professionnel de nos avions aux normes d'hygiène les plus strictes dans les hôtels. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver des nouvelles vacances TUI. Cliquez. Les polices annuelles ne peuvent pas être annulées. Vous pouvez avoir gagné un chèque-vacances TUI en participant à un concours, par exemple. *Les polices annuelles ne sont pas incluses dans la valeur du bon. Nous vous conseillons dès lors de consulter leurs conditions. Il suffit simplement que la réservation se fasse dans l’année qui suit l’émission du bon de valeur et que la date de départ se situe dans les 18 mois qui suivent l'émission du bon de valeur. If you booked online or on the TUI or First Choice App, you can call between 9am and 7pm from Monday to Friday, 9am and 5pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday. Pour le majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause de coronavirus. In the winter of 2015 / 16, Mein Schiff 1 set sail for Asia for the first time. Communiquez votre numéro de réservation TUI ainsi que les nouvelles données relatives à votre vol: le nouveau numéro de vol, la nouvelle date, l'heure ainsi que l'aéroport d'arrivée. 28 COMBINED MANAGEMENT REPORT » TUI GroUp STraTeGy TUI GROUP STRATEGY 1 21m Markets & Airlines customers plus a further 2m for Cruise and from our JVs in Canada and Russia = 23m 2 4m customers direct and via 3rd party channels to our Hotels & Resort and Cruise brands 3 FYThis number includes group hotels and 3rd party concept hotels as at end of 2018 4 As at end of FY 2018 Ce chèque-vacances TUI n’est pas remboursable et ne peut donc faire l’objet d’une demande de remboursement. Ainsi, vous êtes toujours au courant des informations les plus récentes. Cet e-mail contiendra toutes les informations nécessaires. Aucun problème. These options will include a refund credit and incentive, or the opportunity to receive a cash refund.Unfortunately, if you don’t continue with payments your holiday will be cancelled. Dans les destinations où l'enregistrement en ligne n'est pas possible, nous vous demandons quand même de signer l’attestation COVID-19 TUI fly en ligne et de retirer votre carte d'embarquement au comptoir d'enregistrement à l'aéroport. Vous avez réservé des vacances en avion chez TUI, mais vous ne volez pas avec TUI fly? Nos partenaires mettent tout en œuvre pour vous aider! Vous volez avec une compagnie aérienne autre que TUI fly et souhaitez annuler votre transport? We're monitoring the situation closely and hope that your cruise will be able to go ahead as planned. To speak to the team, please call 0203 451 2688. La plupart des gens conservent leur voucher pour l'utiliser pour un prochain voyage. Il se peut en effet que des informations soient adaptées. Popular attractions Side East Beach and Side Harbor are located nearby. First Choice L'enregistrement en ligne est possible à partir de 24h avant votre vol. Affiliates Assurance voyage et assistance TUI fly temporaire; Assurance voyage et assistance TUI fly annuelle; General terms and conditions assistance insurance. Dès votre arrivée à l’hôtel, renseignez-vous sur les mesures spécifiques en vigueur. La règle de distanciation sociale n’est bien sûr pas obligatoire pour les sociétés de transport, mais les passagers doivent tout de même prévoir et porter un masque. L’offre concerne tous les clients du TO dont le voyage à forfaits individuel a été annulé (à date, pour tous les départs jusqu’au 12 juin 2020 inclus). TUI chose to proclaim their cruise news as “sending out a strong signal to the cruise and tourism industry. Si vous partez en vacances avec TUI* avec une date de départ jusqu’au 31 mars 2021 et pour les vacances au ski avec une date de départ jusqu’au 18 avril 2021. , vous bénéficiez automatiquement du service COVID Care: Vous trouverez plus d’informations sur le service TUI COVID Care ici: Malheureusement, nous sommes encore contraints d'annuler des voyages. Contactez-le. Vous utilisez la garantie d’échange pour reporter vos vacances au 1er décembre 2020. We appreciate that there is ongoing uncertainty surrounding travel at the moment. La nouvelle date de départ peut donc aussi se situer après la fin de la validité du bon. Comme TUI veut continuer à proposer des vols dans le maximum de destinations différentes, nous avons décidé de supprimer un ou plusieurs jours de vol dans une série de destinations existantes. Fly deluxe/VIP Selection Notez également que le port du masque est obligatoire dans certains aéroports et que vous en êtes vous-même responsable. Les passagers qui ne portent pas ou qui refusent de porter un masque se verront refuser l'accès à l'avion ou devront quitter celui-ci avant la fermeture des portes. Discover Weddings If you do not receive an ATOL Certificate then the booking will not be ATOL protected. If you booked online or on the TUI or First Choice App, you can call between 9am and 7pm from Monday to Friday, 9am and 5pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday.Please use the number above to contact us, rather than any other that you might see online. Attention: vous ne volez pas avec TUI fly (numéro de vol TB ou FH)? All the best, Mark & Lauren P.S. Les curiosités locales sont en principe ouvertes dans votre destination. We’re aware that criminals are pretending to be TUI or TUI colleagues to try and defraud our customers using social media, email or telephone calls. Et bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour vous protéger contre le coronavirus durant votre vol et à destination. Vous avez réservé une excursion, un billet pour un match de foot ou des tickets de musée via GO TUI, mais votre voyage est annulé? *des vacances chez TUI comme des vacances en avion, en voiture, un circuit ou un citytrip. La garantie d’échange flexible s’applique aux voyages proposés par TUI Belgium S.A de la gamme Vacances en avion, Vacances exotiques, Citytrips et Vacances en voiture et Circuits en groupe. Nous indiquons les possibilités de vacances et les mesures prises pour chaque pays sur la page https://www.tui.be/fr/corona-mesures. Le port du masque est obligatoire pour vous (à emporter vous-même). En ces temps difficiles, nous essayons d’aider au mieux nos clients: Si la nouvelle date de départ se situe au maximum trois jours avant ou après le jour du vol initial, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire du TUI Customer Service Center au numéro +32 (0) 2 717 86 60, votre TUI shop ou votre agent de voyages. Vous trouverez plus d'informations sur le bon de valeur. Nous vous recommandons vivement de vérifier les dernières mises à jour peu avant le début de votre voyage. TUI conçoit des voyages pour toutes vos envies : clubs vacances, circuits, séjours. La politique relative aux bagages à main a été adaptée. Si le montant du nouveau voyage est inférieur au voyage initial, la différence vous sera remboursée par TUI à hauteur de maximum 40 % sous la forme d'un TUI Refund voucher. des restaurants à la carte, des bars, des facilités de bien-être ou de sport…) ne soient pas ouvertes ou que des règles complémentaires soient d'application. Il n’y a aucune exception possible sur la base d’une attestation médicale/de raisons médicales. Notre partenaire Billo est impatient de pouvoir accueillir à nouveau à bord de ses véhicules! This separated waste is then shredded, compressed, burned or handed over on land for recycling or specialist disposal. Attention: le remboursement est uniquement possible si le bon de valeur n'a pas encore été utilisé. Si par ailleurs le voyage contracté prévoit un seuil minimal de participants et que celui-ci n'est pas atteint, l'agence peut procéder à son annulation pure et simple. Vous avez réservé votre place de parking chez Quick Parking, mais votre voyage est annulé? Vous avez modifié votre voyage et/ou reporté votre date de départ et souhaitez modifier votre réservation? Étant donné l'évolution rapide de la réaction internationale face à l'épidémie de COVID-19, TUI ne peut garantir l'exactitude des informations ci-dessous et décline toute responsabilité quant à d'éventuelles fautes ou négligences. Flight Report onboard TUI Fly Blegium from Marseille to Clermont Ferrand. Dans ce cas, vous avez reçu un bon de valeur séparé. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures relatives aux vols TUI fly ici. Covid-19 : TUI lance une opération "report sans frais" jusqu’à 15 jours du départ en Clubs Pour les réservations du 1er au 31 mars 2020 Envoyer à un ami Imprimer Partager cet article Pour le majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Si vous souhaitez annuler vos vacances, les conditions normales d'annulation s'appliquent. Nous suivons de près les décisions des autorités et des ministères dans les pays de nos destinations, et nous suivons aussi attentivement le site du ministère belge des Affaires étrangères concernant les avis de voyage. Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles possibilités de vacances sont offertes (plus d'informations sur la page, Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations. Si le montant du voyage est inférieur, vous recevrez le montant restant sous la forme d'un bon de valeur. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver de nouvelles vacances TUI. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais.

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